文/小何社会论
标题：浙江一女子外卖中吃出癞蛤蟆，商家拒绝退款态度恶劣，市监局介入
现如今，外卖已经成为我们生活中不可缺少的一部分，但不得不说的是，外卖虽然给我们生活带来了便捷，但饮食卫生却很难把控，事后消费者想要维权也非常难，毕竟仅靠顾客一面之词，店家肯定是不认可的。
9月7日，浙江永康一女子中午时点了一份外卖，可谁知道在吃了一半后，她发现菜里面有一团黑色的异物，该异物有眼睛还有四条腿，看起来像极了癞蛤蟆，女子在看后当场呕吐，内心感到十分气愤。
据女子小应表示，她平时午饭基本上都是点外卖解决，以前吃到头发啥的就算了，毕竟外卖里有些小异物也就算了，可这次却完全不同，她的外卖里竟吃出了癞蛤蟆，这让她实在无法忍受。
据了解，涉事店家就位于小应公司附近，她之前也曾点了几次，觉得味道还不错，就成了这家店的老顾客。事发当天，小应在该店点了一份酸汤肥牛，当吃了一半后她就发现不对劲了，这外卖里竟然有一只黑色的癞蛤蟆。
事后，小应拍了照片向店家进行反映要求退款，可对方不仅拒绝退款，还责怪小应将这么恶心的图片发给他。自始至终店家都不愿承认，他们表示，本店没有青蛙之类的食物，这有可能是外卖小哥放的。当小应想跟店家继续理论时，对方却直接挂电话了。
店家恶劣的态度让小应十分生气，她一气之下将图片发布网络进行曝光，网友们都非常支持小应维权。之后，小应也将异物图片发给博物杂志进行确认，对方告诉她这确实是蟾蜍，非牛蛙。
有网友在网上搜索后发现，蟾蜍是有*的，不可食用，就算烧煮烹饪也无法消除其*性，小应在看后十分担心，为了身体健康着想，医院进行了检查。
对于店家推责甩锅的行为，小应并不想就这么算了，为了维护自身权益，小应向当地市场监督局进行投诉。经调查，店家后厨并未发生卫生问题，但根据《食品安全法》规定，店家需要进行整改，还需向小应进行道歉并赔偿，但店家却只愿赔偿元。
目前，小应的检查结果还未出来，市监局工作人员已组织对涉事双方进行第二次协商，希望店家和顾客之间能够达成协议。
其实外卖中吃出异物的事情，我相信很多人都深有体会，但如果仅仅是头发或小异物，大家也不会去斤斤计较，毕竟做生意也很难。但外卖里出现这么大的癞蛤蟆，这实在让人难以接受，因此店家必须为此负责，不仅要给小应赔偿，还有进行道歉。
最后我想提醒大家，平时最好少点外卖，可以去门店吃饭，这样就能避免此事尴尬事情的发生。当然如果点外卖遇到类似的事情，大家也不要忍气吞声，一定要坚持维护自身权益，向有关部门进行举报索赔。只有大家都重视饮食安全，这些店家才会真正重视饮食卫生。
对于这件事，大家有什么看法呢？