普兰店张女士最近遇到一件很闹心的事情。张女士年轻漂亮，和很多年轻女孩一样，很爱美。但是最近张女士没法“见人”了，一张俊俏的面庞突然变成“癞蛤蟆”皮了。
张医院做了各项检查，医生怀疑是张女士在普兰店一家美容院用的美容产品所导致的结果。医院的化验单上并没有准确的说出张女士是因为哪种物质过敏。
下面是一段语音是张医院医生的对话
张女士找到普兰店这家美容院找个说法，但是美容院迟迟没有给出肯定的答复，后来又让张女士拿美容产品去做检验报告。
张女士表示：产品在美容院里放着，况且给她使用的是哪一种她也不知道，每一项检测费用都要三四千，这让她情何以堪？
张女士多次致电美容院沟通都没有得到一个满意的回答，去了几次美容院也没找到负责人，张女士表示很气愤也很无奈，张女士表示，已经将这件事反映到工商局了，希望自己的权益得到维护，希望有关部门为这件事做一个公正的判断。
张女士的脸变成这样，究竟是美容院的责任还是其他问题造成的呢？
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